A primeira de três palestras exclusivas que abrem as ações práticas do projeto Destino Turismo Inteligente, do Serviço Brasileiro de Apoio às Pequenas e Microempresas em Santa Catarina (SEBRAE/SC), foi realizada na noite desta quinta-feira, 6 de julho, em Balneário Camboriú. O evento, que ocorreu no Hotel Slaviero Slim, teve como tema A Importância da Tecnologia para o Pequeno Negócio e para o Turismo, e teve como público alvo empreendedores do setor turístico e tecnológico de Balneário Camboriú, Camboriú, Ilhota e Itajaí.
De acordo com o palestrante Guilherme Vogel, o principal objetivo do encontro foi fazer o empreendedor perceber que já faz parte do passado deter no ambiente interno toda a estrutura de uma empresa. Segundo ele, existem vários players no mercado que podem terceirizar serviços valiosos que contribuem para o crescimento das corporações. “Assim é com o meio digital. Você não precisa, por exemplo, ser especialista em redes sociais. Você tem vários profissionais que podem desempenhar este papel. Assim como existem pessoas que fazem sites, pessoas especialistas em divulgação, os famosos influenciadores web. Você até pode fazer sozinho, mas com a digitalização, você encontra bons players, a preços acessíveis”, ressalta.
Guilherme ressalta, também, que possuir uma ferramenta - um site, blog ou páginas nas redes sociais - é importante. Porém, de nada adianta se não houver bons conteúdos neles postados. “É preciso identificar o seu público-alvo e saber o que ele quer buscar. Você precisa saber o conteúdo. Senão o cliente vai sair frustrado e o empresário prejudicado. Quanto mais credibilidade você construir, melhor posicionado você estará no Google, resultando em uma melhor exposição”.
Além do networking obtido durante a palestra, a atualização e o aprendizado são pilares importantes para o sucesso organizacional. Tal opinião é da empresária Daiane Gartner, do ramo de enxovais, que possui uma loja no centro de Balneário Camboriú. Para Gartner, é fundamental o serviço prestado pelo SEBRAE/SC para a sobrevivência dos pequenos negócios nas próximas décadas. “A gente sai na frente quando participa”, frisa.
Na visão de Celso Pirmann, gestor de projetos do SEBRAE/SC, tão importante quando estar por dentro das potencialidades oferecidas pelas diversas tecnologias, é saber sobre a cultura local, valorizando o que é da terra. “Destinos inteligentes é saber aproveitar os recursos disponíveis para melhorar a qualidade de vida, criando uma interação com o turista. Essa palestra gerou bastante interesse para os empresários que estão aqui”, complementa.
Pensamento que vai de encontro com o de Vivian Floriani, assessora técnica do Consórcio Intermunicipal de Turismo Costa Verde & Mar (Citmar), parceira do SEBRAE no Destino Turismo Inteligente. Além de fomentar a atividade turística da região, promover interação da iniciativa privada com o poder público é um dos objetivos do projeto. “Esse é o primeiro passo de muitos que vamos dar, no sentido de estar próximo de quem opera com o turista”.
Sobre o Destino Turismo Inteligente
O objetivo do Destino Turismo Inteligente, de acordo com o SEBRAE/SC, é trazer uma nova forma de atuação, buscando promover maior interação entre as empresas, tecnologias, produtores locais, artesão, entre outros. Basicamente, a intenção é fazer com que os turistas que aportam nas cidades em que o projeto atua achem facilmente tudo o que desejam, através de poucos toques na tela de seu smartphone/tablet ou, então, de poucos cliques em seu notebook.
A próxima palestra acontecerá no dia 11 de julho, às 19h, na Câmara de Vereadores de Porto Belo, que fica na rua Cap. Gualberto Leal, 330, no centro. A palestra é aberta para empresários e lideranças do próprio município e das cidades Bombinhas e Itapema.
Mais informações no SEBRAE pelo telefone (47) 3390-1400
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